Nicht erklärbare Non-Delivery-Reports in Exchange

Kommt ein NDR daher:

„Peter Muster

Die eingegebene E-Mail-Adresse konnte nicht gefunden werden. Überprüfen Sie die E-Mail-Adresse des Empfängers, und versuchen Sie, die Nachricht erneut zu senden. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren E-Mail-Administrator.“

In den Diagnoseinformationen für die Administratoren wird es kryptisch:

IMCEAEX-_o=NT5_ou=00000000000000000000000000000000_cn=D7DE25916C4C9C419632A0DC5127F1B0@foo.de Remote Server returned ‚550 5.1.11 RESOLVER.ADR.ExRecipNotFound; Recipient not found by Exchange Legacy encapsulated email address lookup‘

Der Absender der Mail hat Stein und Bein geschworen, dass er den Empfänger aus dem Globalen Adressbuch ausgewählt hat. Das ließ sich auch nachvollziehen.

Also?

Get-mailbox ‚Peter Muster‘

Get-Recipient ‚Peter Muster‘

Es gibt kein Postfach und kein Empfängerobject.

Aber:

Get-user ‚Peter Muster

Funktionierte, Der Recipienttype war User und nicht z.B. Usermailbox. Das Objekt war also kein Empfängerobjekt. Wie kam Peter Muster ins Globale Adressbuch?

Mit dem Attributeeditor in Active Directory Benutzer- und Computer konnte ich herausfinden, dass die Active Directory Attribute Mail und msExchHomeServerName des AD-Kontos gesetzt waren, letzteres Attribute mit einem nicht mehr existierenden Servernamen. Andere Exchange-Attribute waren leer.

Nachdem ich beide Attribute gelöscht hatte und nach der serverseitigen Aktualisierung des Globalen und Offlineadressbuches und der Synchronisation in Outlook waren die Einträge dort nicht mehr vorhanden. Die Ursache, warum diese Attribute (noch) gesetzt waren, konnte ich nicht mehr klären.

Nachtrag:

Möglicher Weise ist die Situation durch das Kopieren eines Konto entstanden. Das Attribut msExchServerHomeServerName ist im Active Directory Schema mit dem Kennzeichen

„Attribute wird kopiert, wenn ein Benutzer dupliziert wird“ versehen.

Duplizieren entspricht dem Befehl „Kopieren“ im Kontextmenü eines Benutzerkontos in Actice Directory-Benutzer und Computer. Allerdings ist dieses Kennzeichen für das Mail Attribut nicht gesetzt.

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